Giải pháp xếp hàng & đánh giá chất lượng dịch vụ tự động

  • Cung cấp hệ thống lấy số xếp hàng, màn hình tương tác cảm ứng, kết nối không dây tiêu chuẩn.
  • Cung cấp hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ, đánh giá năng lực nhân viên, thái độ phục vụ khách hàng…
  • Các thiết bị có thể sử dụng kết nối không dây và mang tính thẩm mỹ cao.
  • Đưa ra các báo cáo giao dịch đa chiều của hệ thống.

 

Description

Mục tiêu:

  • Tối ưu hóa việc quản lý công việc xếp hàng và đánh giá chất lượng dịch vụ tại các điểm giao dịch giữa người dân và tổ chức cung cấp dịch vụ, góp phần tăng cường khả năng phục vụ một cách nhanh chóng, hiệu quả, tạo nên môi trường giao dịch hành chính thực sự văn minh, hiện đại
  • Giúp cho việc giao dịch giữa đơn vị và khách hàng diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, công bằng, chính xác, tạo sự thoải mái, an tâm của khách hàng, thể hiện cung cách phục vụ hướng đến khách hàng của đơn vị

Kiến trúc tổng thể:

KienTruc

Lợi ích:

LoiIch

Quy trình vận hành:

QuyTrinh

Một số dự án đã triển khai:

Chuỗi các trung tâm kinh doanh của VNPT Vinaphone:
VNP
Chuỗi các Bưu cục của Bưu điện Việt nam (VNPost):

VNpost

Reviews

  1. admin

    Giải pháp tốt, thiết kế đẹp & đáp ứng được yêu cầu của người sử dụng

Add a review

Your email address will not be published. Required fields are marked *